El presente trabajo analiza desde los puntos de vista estratégico y económico una agencia que busca coordinar una red de institutos de español en Latinoamérica, y comercializar a nivel internacional un servicio que vincule enseñanza del idioma español y turismo en la región. De esta forma, el trabajo conduce a: la definición de una estrategia competitiva para la agencia Latin Experience, la propuesta de un plan de implementación y a su respectiva evaluación económica.Este proyecto encuentra su justificación en un creciente interés en el mundo por aprender la lengua hispana y en el atractivo turístico que representa Latinoamérica, lo que abre espacio para una oferta combinada de español y turismo. A su vez, se visualiza un aporte de valor a institutos que hoy operan localmente al hacerlos partícipes de una red continental.De esta forma, en primer lugar se presenta una descripción del mercado y de la propuesta de valor que ofrece la Compañía, seguida de un resumen de su estrategia de marketing y comercialización.A partir de los elementos anteriores el trabajo evalúa la estrategia competitiva de la empresa identificando su posicionamiento y ventajas competitivas a través del uso de las herramientas “Strategic Group Map” y “Customer Matrix”. Se analizan también los recursos internos que permitirán sustentar tales ventajas empleando el modelo “VRIN”, que evalúa que tan Valiosos, Raros, Inimitables y No sustituibles son dichos recursos.Como resultado de esta evaluación, se aprecia que la creación de la red permite a un grupo de escuelas locales acercarse a la oferta de las actuales agencias y cadenas de institutos que ofrecen servicios en múltiples locaciones, entregando un servicio de calidad compatible con el de dichas instituciones a un menor precio. Esta estrategia se sustenta en la entrega de alternativas de destinos, una adecuada selección de institutos, la integración del proceso de aprendizaje y el diseño de paquetes temáticos en base a análisis de mercados específicos.Considerando la propuesta de un plan de implementación y la estimación de las ventas, inversiones y costos se evaluó económicamente el proyecto, resultando en un VAN de USD 1.445 miles y un período de recuperación de la inversión de 25 meses. Estos indicadores son favorables aún en los escenarios pesimistas incorporados en la sensibilización de la evaluación. El proyecto requiere un aporte de capital de USD 200 miles y obtiene su break even operacional al cabo del mes 10.El trabajo concluye que las perspectivas favorables que presenta el proyecto se ven mejoradas por la posible inclusión a futuro de nuevos mercados y servicios. No obstante, se hace necesario profundizar el conocimiento de los mercados objetivos y preferencias de los clientes y avanzar en la construcción de convenios con organizaciones y alianzas con agencias.El éxito del negocio pasa por lograr un posicionamiento comercial sólido, con una participación relevante de convenios con universidades y otras organizaciones; generar incentivos para que institutos de alta calidad participen de la red; e innovar para mejorar la plataforma de integración a lo largo del tiempo.