El objetivo principal de este estudio es diseñar y proponer una estrategia de mejora para los procesos productivos del área comercial mujer de Mavesa Ltda., a través de la cual se puedan disminuir los tiempos de entrega del producto final, manteniendo costos y calidad del producto.El estudio se inicia con un diagnóstico de la empresa, del mercado textil en Chile y el mundo, obteniendo tendencias y la dinámica del mercado. Posteriormente se procede a realizar un análisis de cadena de valor y análisis de causa y efecto que permitieron identificar el “core” del negocio y sus actividades principales. Finalmente se realiza un levantamiento detallado del proceso actual que permite diseñar una nueva estrategia de producción.Para realizar este trabajo se hizo una profunda investigación referida a operaciones y mejoramiento de procesos manufactureros, además de consultar e interactuar con las personas que intervienen en el ciclo productivo.Se identificó que la principal causa de la tardanza en la entrega del producto final es la falta de proveedores nacionales. Efecto de la caída de la industria textil nacional, situación que se ha generado por la alta importación y bajos costos en mano de obra de productos de Asia.Se concluye que una solución es mejorar los procesos del departamento de adquisiciones, el que se debe hacer cargo de generar incentivos a los proveedores para poder mejorar su relación de abastecimiento y estandarizar los procesos de la cadena de abastecimiento. Se deberá estructurar un sistema de gestión que incluya indicadores que permitan evaluar el desempeño de cada uno y su futura relación con Mavesa.Se propone que en el futuro se analice posibilidad de realizar externalización hacia el oriente que incluya el proceso de fabricación, corte y ensamble de prendas de vestir. Lo anterior permitirá competir con las altas importaciones que hoy existen en el país.Se estima que a largo plazo la empresa deberá definirse como diseñadora de vestuario cambiando su definición actual de manufacturadora.